Brugervilkår

آخر تحديث: 14. July 2026

هذه الصفحة متوفرة حاليًا باللغة الدنماركية فقط. تواصلوا معنا إن احتجتم مساعدة بشأن المحتوى.

1. Om tjenesten

Restauranten ("Platformen") drives af Restauranten Sites, CVR [CVR-NUMMER]. Platformen formidler kontakt og bestillinger mellem dig som gæst og de tilsluttede restauranter. Selve købsaftalen for mad og drikke indgås direkte mellem dig og restauranten.

2. Bestilling og betaling

Priser vises inkl. moms. Betaling sker med de metoder restauranten tilbyder (kort, MobilePay eller ved afhentning). Ordrebekræftelse sendes til den e-mail du oplyser. Restauranten er ansvarlig for tilberedning, kvalitet, allergener og levering/udlevering af din ordre.

3. Fortrydelse og annullering

Da der er tale om fødevarer der tilberedes efter din bestilling, gælder fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4 som udgangspunkt ikke. Du kan dog annullere din ordre i et kort tidsrum efter bestilling (vises på ordrestatus-siden), så længe restauranten ikke er gået i gang.

4. Reklamation

Er der fejl i din ordre, kontakt først restauranten direkte (kontaktoplysninger fremgår af ordrebekræftelsen). Kan I ikke finde en løsning, hjælper vi gerne via kontaktsiden. Købelovens regler om reklamation gælder.

5. Ansvar

Restauranten Sites stiller platformen til rådighed "som den er" og tilstræber høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Vi er ikke ansvarlige for restauranternes ydelser, herunder madkvalitet, allergener eller leveringstider.

6. Ændringer og lovvalg

Vi kan opdatere disse vilkår; væsentlige ændringer varsles på platformen. Dansk ret finder anvendelse, og tvister kan indbringes for de danske domstole. Som forbruger kan du også klage til Nævnenes Hus / Forbrugerklagenævnet.